Notre FAQ
Cette FAQ a été rédigée par les équipes de Smartlettre suite à la compilation des demandes les plus fréquentes des clients de Smartlettre. Après la lecture de cette FAQ n’hésitez pas à contacter les équipes de Smartlettre si nous n’avons pas répondu à toutes vos questions !
La résiliation de votre abonnement Smartlettre est entièrement gratuite ! Les conseillers de Smartlettre ont mis en place un système de résiliation qui vous permet de résilier votre abonnement Smartlettre en indiquant seulement l’adresse mail utilisée lors de la souscription de ce dernier
Si vous n’arrivez pas à ouvrir la lettre que vous venez de télécharger c’est sans doute parce que vous ne disposez pas de logiciel pour ouvrir un PDF. Vous pouvez cliquer ICI pour télécharger Adobe Acrobat Reader qui est un logiciel gratuit. Si vous rencontrez un problème différent avec la lettre que vous avez téléchargé, n’hésitez pas à contacter les conseillers de Smartlettre.
Lors de votre achat, nous vous avons fait parvenir un mail contenant votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe, il vous suffit ensuite de vous rendre sur la page connexion de notre plateforme.
Vous pouvez télécharger autant de lettre que vous souhaitez sur Smartlettre! Grâce à votre abonnement Smartlettre vous bénéficier d’un accès illimité à tous les services proposés par Smartlettre.
Si vous voyez un prélèvement Smartlettre apparaître sur votre relevé de compte bancaire c’est sans aucun doute parce que vous avez souscrit un abonnement à Smartlettre. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant votre abonnement Smartlettre vous pouvez joindre les conseillers Smartlettre.
Les avantages de Smartlettre
Bibliothèque de 9430 documents disponible
Envoie automatique de votre lettre de résiliation AR par voie postale
Accédez et Téléchargez en illimité vos documents depuis votre espace personnel
Accès illimité pour 29,90€ par mois
* Bénéficiez de notre offre d’essai de 72H pour seulement 1,49€Suite à ces 72H et sans une résiliation de votre part, votre période d’essai se transformera en un abonnement sans engagement à durée illimitée au prix de 29,90€ par mois.